近日,網(wǎng)絡(luò)上流傳“某商場公廁安裝了‘吸煙即透明’的廁所門”一事,引發(fā)廣泛討論。據(jù)稱,該裝置通過煙感聯(lián)動電控調(diào)光玻璃,一旦檢測到煙霧,原本不透明的門板會瞬間變?yōu)橥该?。事實上,這場爭議已觸及到公共空間長期存在卻難以解決的問題——在公共廁所這樣高度私密、又頻繁違規(guī)的空間里,控?zé)熢撊绾螌崿F(xiàn)? 某商場公廁“吸煙即透明”的智能門引發(fā)全網(wǎng)熱議。網(wǎng)友說,這款依托煙感聯(lián)動技術(shù)的裝置,能在檢測到煙霧后讓磨砂玻璃瞬間透明,看似精準(zhǔn)破解了公廁控?zé)熾y題,卻暴露出技術(shù)濫用的隱患。在公共治理的語境下,這樣的“創(chuàng)新”實不可取,再好的技術(shù),一旦逾越隱私邊界、背離人文溫度,便會偏離治理的初衷。 不可否認(rèn),公共廁所控?zé)煷_是治理頑疾。作為兼具“公共屬性”與“私密屬性”的特殊空間,公廁常成為違規(guī)吸煙的重災(zāi)區(qū),傳統(tǒng)標(biāo)語警示、人力巡查要么效果甚微,要么因侵犯隱私陷入爭議。商場嘗試技術(shù)手段破解難題的初衷值得理解,從試點效果來看,該裝置也確實對吸煙行為形成了強力威懾。但這并不意味著手段的正當(dāng)性,正如網(wǎng)友質(zhì)疑的,用“社死威脅”換取治理效率,本質(zhì)上是對個體尊嚴(yán)的透支。 這種技術(shù)應(yīng)用的核心問題,在于突破了隱私保護的法律與道德底線。自然人的私密空間、私密活動受隱私權(quán)保護,公廁隔間無疑屬于受法律保護的私密領(lǐng)域。即便裝置張貼了警示標(biāo)語,也無法消解其本質(zhì)的侵權(quán)風(fēng)險:煙感傳感器可能誤判香薰煙霧、熱水蒸氣,電路故障更可能導(dǎo)致玻璃無故透明,任何一次意外都可能讓無辜者陷入“社死”困境。律師明確指出,若因技術(shù)缺陷導(dǎo)致隱私暴露,運營方需承擔(dān)民事侵權(quán)責(zé)任,這正是技術(shù)應(yīng)用不可逾越的法律紅線。 更深層的隱患,在于這種治理模式傳遞的錯誤邏輯:將懲戒權(quán)“外包”給技術(shù),用羞辱式威懾替代精準(zhǔn)治理。公共治理的本質(zhì)是規(guī)范行為而非羞辱個體,而“透明門”的設(shè)計,恰恰是把人的尊嚴(yán)當(dāng)作治理工具,通過制造心理恐懼實現(xiàn)管控。更值得警惕的是,這種“一勞永逸”的技術(shù)依賴,會掩蓋治理責(zé)任的缺位。當(dāng)管理者寄希望于用設(shè)備替代人力巡查、宣傳引導(dǎo),不僅難以形成長效控?zé)煓C制,更可能造成“少數(shù)場所被重點治理,多數(shù)空間依舊失序”的新失衡。 技術(shù)是治理的助力而非主宰,文明的治理絕不能以犧牲個體尊嚴(yán)為代價?!巴该鲙T”的爭議,為所有公共治理者敲響了警鐘:任何技術(shù)創(chuàng)新都必須恪守法律邊界、堅守人文底線。唯有將技術(shù)理性與人文關(guān)懷相結(jié)合,才能真正破解治理難題,讓公共空間既有序又溫暖。(郭寶哲) |
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