平臺默認勾選開啟、強制關聯(lián)支付軟件、開通容易取消難……網(wǎng)絡上，有關免密支付的“吐槽”層出不窮，反映出消費者對加強支付業(yè)務安全管理的迫切愿望。近日，中國支付清算協(xié)會發(fā)布關于加強“免密支付”業(yè)務安全管理的倡議。該倡議提出，支付服務主體要規(guī)范授權管理，通過顯著頁面完成用戶開通意愿確認以及“免密支付”協(xié)議簽訂。若用戶不再繼續(xù)使用“免密支付”功能，要為用戶提供便捷的關閉通道。（12月8日 《工人日報》）

在數(shù)字化生活日益普及的今天，移動支付已成為人們?nèi)粘ＯM的主流方式。從掃碼支付到“刷臉”通行，再到“免密支付”，技術的迭代不斷為生活按下“快進鍵”。然而，當支付越來越便捷，我們的錢包是否也變得更加安全？中國消費者協(xié)會近日發(fā)布消費提示，呼吁公眾謹慎使用“免密支付”，直指“開通易、關閉難”的亂象，再次將消費者權益保護問題推至輿論中心。我們有必要重申：技術進步不應以犧牲消費者的選擇權為代價，必須把“免密支付”的選擇權真正還給消費者。

“免密支付”的初衷是提升交易效率，優(yōu)化用戶體驗。然而在現(xiàn)實中，部分平臺卻將其異化為誘導消費、捆綁服務的工具。開通時，“默認勾選”“小字提示”“一鍵送優(yōu)惠”等手段層出不窮，消費者往往在不知情的情況下“被開通”；關閉時，入口深藏不露，流程繁瑣復雜，仿佛陷入“數(shù)字迷宮”。這種“開通易、關閉難”的模式，本質(zhì)上是對消費者知情權、自主選擇權的漠視，甚至構成變相強制，尤其對不熟悉智能操作的老年人群體造成更大風險。

更值得警惕的是，免密支付常與“自動續(xù)費”“先用后付”等服務綁定，形成“套餐式”誘導。消費者為一時優(yōu)惠開通服務，卻因關閉不便而長期被扣費，甚至面臨賬戶被盜刷的隱患。平臺從中提升了轉(zhuǎn)化率與活躍度，美化了財報數(shù)據(jù)，卻將風險與不便轉(zhuǎn)嫁給了用戶。這種以犧牲用戶信任換取短期利益的做法，無異于飲鴆止渴，終將侵蝕平臺的公信力。

把選擇權還給消費者，不能僅停留在口號上。首先，平臺應杜絕默認開通行為，遵循“明示同意”原則，在顯著頁面清晰提示功能風險與條款，確保用戶在充分知情基礎上自主決定。同時，關閉通道必須與開通一樣便捷，做到“一鍵開通，一鍵關閉”，不得設置隱性障礙。同時，應建立分級額度管理、實時交易提醒等風控機制，尤其對老年用戶審慎開通，筑牢安全防線。

監(jiān)管部門也需積極作為。中國支付清算協(xié)會已發(fā)出安全管理倡議，要求規(guī)范開通流程、強化用戶意愿確認，這邁出了重要一步。未來還需出臺更具約束力的制度規(guī)范，明確責任邊界，加大對違規(guī)行為的懲處力度，確保消費者“維權有門、追責有據(jù)”。

技術向善，方能行穩(wěn)致遠。支付變革的終極目標，從來不是消滅密碼，而是在效率與安全之間尋求平衡。當人臉成為密碼、設備化身錢包，我們更需警惕那些，被省略的驗證步驟與消失的確認彈窗。把“免密支付”的選擇權還給消費者，不僅是對個體權利的尊重，更是對健康市場秩序的守護。期待平臺堅守底線，監(jiān)管提供保障，讓技術真正為生活添彩，而非添堵。唯有敬畏用戶權利，尊重消費者選擇，才能構建良性的數(shù)字消費生態(tài)。（汪昌蓮）