“特朗普愛(ài)上白宮保潔員”“貴州落馬官員用服務(wù)器挖327枚比特幣”“孕育機(jī)器人預(yù)計(jì)一年內(nèi)面世”……

有沒(méi)有一瞬間，你誤信了這些“新聞”？不僅很多人轉(zhuǎn)發(fā)了，一些媒體還煞有介事地報(bào)道了。

當(dāng)虛假信息披著媒體的水印，在網(wǎng)絡(luò)世界飛速傳播、影響受眾，我們不禁要問(wèn)：后真相時(shí)代，該如何堅(jiān)守真實(shí)、尋找真相？

（一）

“真相還在穿鞋，謠言已經(jīng)跑遍半個(gè)世界?！焙芏鄷r(shí)候，網(wǎng)絡(luò)虛假信息的泛濫，并非單一主體造成的，而有一條完整的傳播鏈路。

比如，“特朗普出演短劇《特朗普愛(ài)上白宮干保潔的我》，三個(gè)月狂攬1.5億美元？”一個(gè)無(wú)中生有的話題，用一幅疑似AI生成的圖像，加上兩張來(lái)源不明的劇照，就蒙騙了不少媒體轉(zhuǎn)載，報(bào)道細(xì)節(jié)更是不斷“豐富”。

再如，“貴州省大數(shù)據(jù)發(fā)展管理局原局長(zhǎng)利用政府服務(wù)器挖出327枚比特幣”。落馬官員+比特幣，這樣的疊加buff拉滿傳播效果。然而，此消息最初是一個(gè)自媒體賬號(hào)利用AI生成的，在被一家媒體報(bào)道后，得到大范圍傳播。

在這些案例中，自媒體是虛假信息的起點(diǎn)，一些媒體則是“爆點(diǎn)”——在得到媒體背書(shū)之后，傳播變得光明正大，網(wǎng)友跟評(píng)變得理直氣壯，爆炸效應(yīng)自然水到渠成。

梳理形形色色的假新聞，原本應(yīng)該承擔(dān)起信息核實(shí)、輿論引導(dǎo)責(zé)任的媒體，為何卻扮演了“爆點(diǎn)”角色？原因大致有三：

一是哄搶熱點(diǎn)。為了第一時(shí)間發(fā)布消息，收割流量，一些媒體失去了“到現(xiàn)場(chǎng)去”的新聞自覺(jué)，而是沉迷于網(wǎng)絡(luò)“喂養(yǎng)”，習(xí)慣從自媒體信息海洋里找“新聞”。一段聊天記錄、一張截圖、一個(gè)視頻，隨手就當(dāng)成新聞來(lái)發(fā)。如在“秦朗丟作業(yè)事件”中，許多媒體被自媒體的虛假擺拍牽著鼻子走，就是一個(gè)慘痛的教訓(xùn)。

二是缺乏印證。心理學(xué)研究發(fā)現(xiàn)，社會(huì)認(rèn)知中存在第一印象、暈輪效應(yīng)、刻板印象、近因效應(yīng)等偏差。一些記者僅憑經(jīng)驗(yàn)做判斷，而沒(méi)有深入調(diào)查，或雖進(jìn)行了采訪，卻陷入“單一信源”的偏狹，缺乏“交叉印證”，很容易被一家之言帶偏，這也是許多新聞“反轉(zhuǎn)”的原因。

三是斷章取義。個(gè)別媒體將新聞?wù)鎸?shí)性置于傳播效果之后，掐頭去尾、剪接拼湊，選取容易成為爆點(diǎn)的內(nèi)容進(jìn)行傳播。如“全球首個(gè)孕育機(jī)器人預(yù)計(jì)一年內(nèi)面世”，真相就是部分網(wǎng)絡(luò)媒體帶節(jié)奏，故意夸大渲染社會(huì)矛盾、制造社會(huì)焦慮。

（二）

病因再次指向“流量至上”。

所謂“流量至上”，主要表現(xiàn)為，媒介主體關(guān)注的不是信息內(nèi)容、觀點(diǎn)表達(dá)和意見(jiàn)形成過(guò)程，而是追求大的傳播量和高的關(guān)注度，甚至不惜以犧牲真實(shí)性為代價(jià)。

流量是重要的評(píng)價(jià)標(biāo)尺，但如果把流量當(dāng)作最主要甚至唯一的指揮棒，就可能隨波逐流、跟風(fēng)炒作、刻意迎合，進(jìn)而導(dǎo)致虛假信息、低俗內(nèi)容、片面觀點(diǎn)大行其道。

越是眾聲喧嘩的時(shí)候，越要想一想，作為專業(yè)的信息傳播者，媒體的優(yōu)勢(shì)是什么？

“花繁柳密處撥得開(kāi)，才是手段；風(fēng)狂雨急時(shí)立得定，方見(jiàn)腳跟?！比缃?，海量的信息讓人真假難辨，雞零狗碎的話題動(dòng)輒沖上熱搜，公眾更需要可靠的信源、理性的聲音。破除信息繭房，凝聚價(jià)值共識(shí)，這恰恰是人們對(duì)媒體的期待。

專業(yè)的記者團(tuán)隊(duì)、權(quán)威的信息渠道、嚴(yán)格的審核流程，這是媒體的最大優(yōu)勢(shì)。在流量沖擊中恪守專業(yè)，在情緒交織中堅(jiān)持操守，這也是媒體最應(yīng)該堅(jiān)持的。

如果舍己之長(zhǎng)，一味向自媒體看齊，就如同盲人騎瞎馬、夜半臨深池，只會(huì)降低自己的公信力，將融合轉(zhuǎn)型的道路越走越窄。

（三）

真實(shí)是新聞的生命，也是信息傳播的基礎(chǔ)。

堅(jiān)守真實(shí)，抵制虛假，需要構(gòu)建起多層次防御體系，提高針對(duì)虛假信息的辨別力、澄清力、免疫力。

一是堅(jiān)守專業(yè)價(jià)值。加強(qiáng)職業(yè)倫理建設(shè)，讓多信源求證內(nèi)化為行動(dòng)自覺(jué)，做到未經(jīng)核實(shí)的爆料不發(fā)、單一信源的爭(zhēng)議信息不發(fā)、情緒煽動(dòng)性內(nèi)容未核實(shí)不發(fā)、AI生成內(nèi)容未標(biāo)注不發(fā)、涉及個(gè)人隱私未獲授權(quán)不發(fā)。

二是保持客觀理性?！皠冄笫[”般挖掘事件真相，才是媒體人的正確姿勢(shì)。在“亂花漸欲迷人眼”的信息海洋中，更要時(shí)刻保持清醒和冷靜，不頭腦發(fā)熱，不盲目追擊，不隨意表態(tài)，寧可后發(fā)先至，也不要輕率大意。

三是健全體制機(jī)制。加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境治理，從源頭遏制虛假信息泛濫；科學(xué)制定質(zhì)效考核評(píng)價(jià)體系，克制對(duì)流量的盲目追捧和不擇手段追求；建立辟謠平臺(tái)，將“辟謠”轉(zhuǎn)化為重塑公信力的契機(jī)。

主流，絕不意味著隨波逐流。穿越后真相時(shí)代的迷障，傳遞理性和真實(shí)的力量，媒體的燈塔才能在流量大潮中更醒目。