翡翠直播“越境交易”全是演戲、老壇酸菜包竟是土坑腌制、紅薯粉條竟為廉價(jià)木薯所做……今年“3·15”晚會(huì)上，一批不法企業(yè)被集中曝光，讓“李鬼”現(xiàn)出原形，讓失信者露出了丑惡的嘴臉，讓“霸道店家”承擔(dān)應(yīng)有代價(jià)，規(guī)范市場(chǎng)秩序，維護(hù)廣大消費(fèi)者的合法權(quán)益。

今年“3·15”晚會(huì)的主題是“公平守正安心消費(fèi)”。公平是守護(hù)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)健康發(fā)展的基礎(chǔ)，是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)參與各方必須共同遵守的規(guī)則。消費(fèi)公平，不僅包括消費(fèi)者在公共消費(fèi)中實(shí)現(xiàn)基本的權(quán)益均等，還包括在個(gè)人消費(fèi)中按照消費(fèi)者的意愿進(jìn)行消費(fèi)的權(quán)利。然而現(xiàn)實(shí)中，有些商家利用自身的市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)，故意鉆信息不對(duì)稱的空子，采取各種方法對(duì)消費(fèi)者形成不公平的交易方式。比如加油站銷售滲水汽油、飯店就餐自帶酒水被收取開瓶費(fèi)、美容會(huì)所夸大宣傳誘購(gòu)商品以及網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物過程中遭遇刷單和流量造假，“大數(shù)據(jù)殺熟”，等等。讓消費(fèi)者安心消費(fèi)，既要妥善解決好消費(fèi)糾紛的鬧心事，更要下好先手棋、打好主動(dòng)仗，在監(jiān)督市場(chǎng)秩序和推動(dòng)法律法規(guī)完善的進(jìn)程下，對(duì)品牌、環(huán)保、質(zhì)量、物流以及售后等環(huán)節(jié)要嚴(yán)格把關(guān)，逐步提升消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn)感與滿意度，讓廣大消費(fèi)者吃得安心、購(gòu)得放心、用得舒心。

對(duì)于“食人間煙火”的廣大民眾而言，購(gòu)買幾乎是每天都必須面對(duì)的事情，但有了“買買買”的愉悅感，才能勾起消費(fèi)的欲望，更加自愿地“掏腰包”。從小的方面說，是讓每一個(gè)平凡的日子過得滋潤(rùn)愜意，從大的方面來看，保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，也是保護(hù)消費(fèi)市場(chǎng)，公眾愿消費(fèi)、敢消費(fèi)，才能釋放消費(fèi)活力，激發(fā)消費(fèi)潛力，擴(kuò)大消費(fèi)規(guī)模，提升消費(fèi)品質(zhì)，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，畢竟，消費(fèi)仍然是目前國(guó)民經(jīng)濟(jì)的中流砥柱，據(jù)統(tǒng)計(jì)，2021年，社會(huì)消費(fèi)品零售總額440823億元，消費(fèi)支出拉動(dòng)GDP增長(zhǎng)5.3個(gè)百分點(diǎn)，對(duì)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的貢獻(xiàn)率達(dá)到65.4%，消費(fèi)成為經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)第一拉動(dòng)力。

消費(fèi)是終點(diǎn)也是新起點(diǎn)，加強(qiáng)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)，不斷改善消費(fèi)環(huán)境，是加快釋放內(nèi)需潛力的主要著力點(diǎn)，也是推進(jìn)高質(zhì)量發(fā)展的應(yīng)有之義。各級(jí)政府要發(fā)揮好監(jiān)管作用，依法監(jiān)管、公正執(zhí)法、平等對(duì)待，既嚴(yán)厲打擊制假者，也要打擊售假者，“像打酒駕一樣打假貨”，以此鏟除假貨滋生的環(huán)境和土壤；企業(yè)要公平交易、公平競(jìng)爭(zhēng)，摒棄投機(jī)取巧行為，在提高質(zhì)量、注重品牌建設(shè)上下功夫，同時(shí)，經(jīng)營(yíng)者管理者對(duì)待不良商家要像“秋風(fēng)掃落葉一樣殘酷”，及時(shí)“掃地出門”；消費(fèi)者也要提高防范意識(shí)，規(guī)避購(gòu)物風(fēng)險(xiǎn)，理性消費(fèi)，不貪圖小便宜而忽視了對(duì)生產(chǎn)廠家的資質(zhì)等相關(guān)資料的查看詢問，一旦發(fā)覺上當(dāng)受騙，要積極舉報(bào)，讓自身的合法權(quán)益保護(hù)最大化，做到最小化。

安心消費(fèi)不可能靠“3·15”這一臺(tái)晚會(huì)，需要推出更有力有效措施，幫助更多消費(fèi)者維權(quán)，要防止痛點(diǎn)問題久拖不決，演變成新的難點(diǎn)問題，要打通堵點(diǎn)、補(bǔ)齊短板，真心實(shí)意回應(yīng)人民群眾的期盼。推行監(jiān)管下沉，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)施治、靶向治理，讓每一起侵害消費(fèi)者權(quán)益的事件都“被看見”“有人管”，讓消費(fèi)權(quán)益保護(hù)“不掉線”，對(duì)侵害消費(fèi)者權(quán)益的問題“露頭就打”，創(chuàng)造讓消費(fèi)者放心的良好環(huán)境。（樂兵）