新華社廣州12月14日電（記者樹文、詹奕嘉、鄧瑞璇）46個大項，近8000名參賽運(yùn)動員，以及超過2萬名“小海豚”賽會志愿者。
在殘?zhí)貖W會的賽場上，人們隨時可見的，不僅是殘疾人運(yùn)動員挑戰(zhàn)極限、追逐夢想的身姿，也是志愿精神蔚然成風(fēng)、綿延不絕的生動縮影。在這里的每一處，人們都可以深切地感受到：傳遞真善美，傳播正能量。
12月13日，山西隊選手劉沛穎（左）在等待隊友上場時和志愿者合影。新華社記者 劉佳琪 攝
志愿精神與殘?zhí)貖W會的相遇，是一場溫暖的雙向奔赴。賽事的順利舉辦與精彩呈現(xiàn)，離不開志愿者的全心投入與專業(yè)支持。與此同時，志愿者也在服務(wù)中從殘疾人運(yùn)動員身上汲取著不屈的力量與生命的韌性，實(shí)現(xiàn)自我的成長與升華。這種相互給予、彼此照亮的過程，正是踐行“平等、融合、共享”理念最生動的實(shí)踐，也是“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿精神最溫暖的詮釋。
賽場內(nèi)外，我們看到，溫情托舉夢想，友愛推動“無礙”。在以中國式現(xiàn)代化全面推進(jìn)強(qiáng)國建設(shè)、民族復(fù)興偉業(yè)的新征程上，志愿精神的發(fā)展步伐，也映照出整個社會文明的進(jìn)步。
細(xì)節(jié)里涌動關(guān)愛暖流
當(dāng)G1188次列車帶著北方的冬意抵達(dá)溫暖的廣州時，身著志愿服的“小海豚”們早已在站臺舉牌等候。
輪椅籃球河南隊的隊員們4日剛出車廂，迎面而來的是志愿者們熱情的笑容與問候。在志愿者的幫助與指引下，隊員們經(jīng)由無障礙電梯、綠色通道順暢出站，沿著提前規(guī)劃的最優(yōu)路線直達(dá)接駁車——全流程僅用了十來分鐘。
“這是我們?yōu)閬碣e提供的‘十分便捷’服務(wù)，十分鐘左右完成抵達(dá)全流程?！睔?zhí)貖W會廣州賽區(qū)接待部抵離服務(wù)處工作人員張志茂告訴記者，他們希望以最好的服務(wù)，為賽事人員擦亮廣州賽區(qū)的“第一窗口”，留存溫暖難忘的“最后印象”。
12月12日，西藏輪椅籃球隊球員加央江村（右一）在志愿者的幫助下，乘坐無障礙巴士前往賽場。新華社記者 吳魯 攝
本屆殘?zhí)貖W會，暖流涌動在賽場內(nèi)外的每個角落。
香港的輪椅擊劍項目賽場上，上百名義工全情投入，在奉獻(xiàn)中傳遞溫暖與力量；東莞石龍舉重賽場，賽場外全城切換至“無障礙模式”，100余處設(shè)施貼心改造，志愿者以“服務(wù)不越位，但一定要到位”的行動準(zhǔn)則全程護(hù)航；珠海賽區(qū)象棋、圍棋項目中，200多名志愿者結(jié)合賽事特點(diǎn)及殘?zhí)貖W會服務(wù)特殊要求，針對性開展專業(yè)培訓(xùn)與模擬演練……精細(xì)、安全、便捷、有溫度的賽事服務(wù)，成為傳遞賽事人文關(guān)懷、彰顯城市包容胸懷的生動注腳。
“無礙，有愛。我們感受到了對殘疾人運(yùn)動員的關(guān)愛?！睆V東省殘疾人舉重隊教練吳茂順感嘆，比賽過程順暢到他們都“沒有特別印象”，而這恰恰反映出，那些選手們沒留意到的細(xì)節(jié)，早已被志愿服務(wù)團(tuán)隊考慮得周全妥帖。
這是12月7日拍攝的廣州天河體育中心的輪椅坡道（12月7日攝）。新華社記者 劉夢琪 攝
廣州的街頭巷尾，還有一支志愿者隊伍格外引人注目。隊伍里，有聽障人士、視障人士，也有腦癱患者與行動不便的殘障朋友。他們走上街頭，向市民普及助殘知識?！白寶埣踩酥驹刚哂邪l(fā)光發(fā)熱的地方，是對他們最大的幫助，也是最生動的助殘實(shí)踐?！睆V州賽區(qū)執(zhí)委會志愿者部城市志愿服務(wù)處處長唐勇說。
體育精神與志愿精神雙向奔赴
負(fù)責(zé)廣州賽區(qū)酒店接待的志愿者何浩軒，日前收獲了一份意外又珍貴的禮物——一位剛結(jié)束射擊比賽的選手突然喊住他，遞上一個盒子便轉(zhuǎn)身離開。
何浩軒打開一看，里面竟是選手此次參賽斬獲的銀牌。“整個人都蒙了，運(yùn)動員說感謝我們的服務(wù)，但這是用汗水換來的榮譽(yù)，怎么能收？”他當(dāng)即找到這位運(yùn)動員的領(lǐng)隊，將獎牌歸還。
殘?zhí)貖W會廣州賽區(qū)輪椅籃球競委會志愿者與觀眾服務(wù)處副處長劉黎莉的手機(jī)里有一張舍不得刪的照片。畫面中幾位“小海豚”躺在地上小憩——那是他們將數(shù)支參賽輪椅籃球隊伍送上接駁車后就地休息的場景。
輪椅籃球賽場外有一條兩百多米長的“奮斗坡”，志愿者們需要在賽前賽后轉(zhuǎn)運(yùn)生活輪椅與賽事輪椅，幫助運(yùn)動員平穩(wěn)上下坡。每天在賽場時間超過12小時，高強(qiáng)度的服務(wù)對體能提出了極高要求。
“大家私下里都會念叨累，但從沒有人說過‘第二天不來了’?！陛喴位@球競賽處組長、廣東第二師范學(xué)院學(xué)生余奕說，“運(yùn)動員在臺前星光熠熠，而這份光芒，也照亮了我們志愿服務(wù)的意義與價值。”
12月10日，廣州賽區(qū)為奮戰(zhàn)在賽場上的運(yùn)動員們舉辦了一場特別的集體生日會，運(yùn)動員、志愿者和工作人員在活動現(xiàn)場合影留念。新華社記者 陳浩明 攝
即便身體疲憊，但志愿者們眼里始終有光，那是奉獻(xiàn)的熱忱，更是責(zé)任的擔(dān)當(dāng)。
57歲的黃燕玲是十五運(yùn)會和殘?zhí)貖W會東莞賽區(qū)一個志愿者驛站的負(fù)責(zé)人。她透露，一位來自四川大涼山、因意外導(dǎo)致腿部殘疾的運(yùn)動員讓她深受觸動。
“這位運(yùn)動員跟我說，獎牌激勵是一時的，殘疾人自強(qiáng)不息的精神才是一輩子的?！秉S燕玲說，“我要向他學(xué)習(xí)，只要還有能力，志愿服務(wù)這條路，我會一直走到走不動為止?！?/p>
東莞市石龍鎮(zhèn)團(tuán)委書記黎沛雯感慨說，志愿者用優(yōu)質(zhì)服務(wù)托舉運(yùn)動員，而運(yùn)動員以最飽滿的激情投入比賽，“這就是對所有保障團(tuán)隊最好的回饋?！?/p>
志愿精神成為社會新風(fēng)尚
廣州賽區(qū)的助殘志愿者走進(jìn)天河體育中心，圍繞視障人士上下樓梯、輪椅使用者進(jìn)出電梯等高頻服務(wù)場景，開展沉浸式演練；深圳賽區(qū)志愿者助殘培訓(xùn)通過“問、拍、引、報”四步法拆解導(dǎo)盲服務(wù)流程，讓志愿者切身體會視障人士的困境，掌握服務(wù)要領(lǐng)；肇慶市開展殘疾人輔助器具使用課，講解殘疾人輔具類型以及使用方法，增強(qiáng)志愿者服務(wù)的同理心與細(xì)致度……
12月10日，裁判和志愿者在男子個人重劍C級金牌賽前幫助廣東一團(tuán)選手鐘英杰（左）和羅興東固定輪椅。新華社記者 侯俊 攝
助人自助、互助共進(jìn)，是志愿精神的升華。在服務(wù)過程中，志愿者不僅為運(yùn)動員提供幫助，更從他們身上汲取力量，實(shí)現(xiàn)自我成長。這種雙向的給予與收獲，正是志愿精神最動人的地方。
本屆殘?zhí)貖W會志愿者培訓(xùn)引入了多方力量，以滿足視障、聽障、肢體殘疾等不同類型運(yùn)動員需求，提高志愿者專業(yè)素養(yǎng)。
“我們的培訓(xùn)，傳遞的不僅僅是服務(wù)技巧，更重要的是教會大家如何用心傾聽、用愛關(guān)懷、用專業(yè)力量支撐殘障人士。”廣州市團(tuán)校講師、殘?zhí)貖W會廣州賽區(qū)賽會志愿服務(wù)專項培訓(xùn)講師李小娜說，要讓志愿服務(wù)的價值延伸至體育精神傳播與社會文明建設(shè)的更深層面。
殘?zhí)貖W會不僅是傳遞人文關(guān)懷與城市包容力量的生動載體，更讓志愿服務(wù)精神深深融入社會運(yùn)行的血脈。
廣州推出“新彩廣州全民志愿行動”，依托遍布全市的157間城市志愿服務(wù)站，招募約1.8萬名城市志愿服務(wù)站志愿者，為社會公眾提供賽事推廣、城市宣傳等志愿服務(wù)。
“賽事結(jié)束后，我們會鼓勵優(yōu)秀志愿者投入城市的常態(tài)化志愿服務(wù)與基層治理中，將城市志愿服務(wù)站志愿者轉(zhuǎn)化為常態(tài)化服務(wù)隊伍，成為服務(wù)志愿驛站的中堅力量?！睆V州市志愿者行動指導(dǎo)中心主任吳帆說。
12月12日，志愿者在盲人門球男子1-8名交叉賽開始前為安徽隊球員張洋調(diào)整眼罩。新華社記者 胡智軒 攝
殘?zhí)貖W會將于15日落幕，但它會如同一顆投入春水的石子，激起志愿精神的層層漣漪。
無論是在賽會中沖鋒在前，還是在城市志愿服務(wù)站里默默奉獻(xiàn)，志愿者們在賽時積累的經(jīng)驗(yàn)、錘煉的技能與滿懷的熱情，將源源不斷滲入日常生活，轉(zhuǎn)化為持久的文明溫度。
“大家看待殘疾人，不再是‘需要同情的對象’，而是‘平等參與的伙伴’，這份尊重讓融合有了根基。一個個細(xì)節(jié)證明，我們的城市正在變得‘對每個人都友好’，這就是社會進(jìn)步的生動體現(xiàn)。”廣州賽區(qū)執(zhí)委會志愿者部賽會志愿服務(wù)處處長袁衛(wèi)根說。
殘?zhí)貖W會證明，真正的無障礙，不僅在設(shè)施的齊備，更在態(tài)度的平等、服務(wù)的貼心與社會的包容；殘?zhí)貖W會之后，千千萬萬志愿者會以默默奉獻(xiàn)匯聚奔涌的暖流，奮力譜寫新時代志愿服務(wù)事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展新篇章。
