● 岳燕云 / 文
地處亞歐大陸中心地帶的新疆，正日益成為吸引全球目光的旅游目的地。數(shù)據(jù)顯示，今年1月至10月，全區(qū)接待入境游客212.01萬人次，同比增長6.06%，實(shí)現(xiàn)國際旅游收入134.85億美元，同比增長6.55%；今年國慶、中秋假期，中哈霍爾果斯國際邊境合作中心8天迎客超25萬人次，日均客流量高達(dá)3萬人次……一串串躍動(dòng)的數(shù)字，不僅是新疆旅游熱度的直觀體現(xiàn)，更印證了其作為國際旅游目的地的強(qiáng)大吸引力。然而，比短期數(shù)據(jù)更重要的，是如何持續(xù)練好內(nèi)功，為新疆旅游引來更多“世界流量”。
入境游對區(qū)域經(jīng)濟(jì)增長的拉動(dòng)效應(yīng)明顯。研究表明，國內(nèi)生產(chǎn)總值與入境游之間存在著長期均衡關(guān)系，入境旅游收入增加1%，能夠拉動(dòng)國內(nèi)生產(chǎn)總值增長0.51%。近年來，新疆“五口通八國、一路連歐亞”的區(qū)位優(yōu)勢日益顯現(xiàn)，入境游正成為新疆旅游業(yè)發(fā)展的新增長極。不同國籍的人們在這里流連忘返，必將為新疆經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展注入持久動(dòng)力。
引“世界流量”，打造世界級旅游目的地是根本。新疆是世界級精品旅游資源富集區(qū)，具有建設(shè)世界旅游目的地得天獨(dú)厚的資源稟賦。喀什古城里的千年街巷，克孜爾石窟中的佛教壁畫，草原石人沉默的守望以及熱情奔放的木卡姆藝術(shù)，眾多不可復(fù)制的“文旅IP”，構(gòu)成新疆走向世界的核心吸引力。我們要深挖資源潛力，推動(dòng)旅游業(yè)從觀光向“觀光+度假+體驗(yàn)”復(fù)合型轉(zhuǎn)變，將浩瀚沙漠、壯美山川與厚重的歷史文化、多彩的民俗風(fēng)情深度融合，打造更多獨(dú)一無二、具有全球競爭力的旅游產(chǎn)品。同時(shí)也要構(gòu)建世界級的服務(wù)體系，從通達(dá)的交通到多語種服務(wù)、便捷支付等方面系統(tǒng)提升游客滿意度。唯有以世界級標(biāo)準(zhǔn)精雕細(xì)琢，新疆才能真正成為各國游客心目中的“詩和遠(yuǎn)方”。
引“世界流量”，優(yōu)化跨境消費(fèi)環(huán)境是關(guān)鍵。簽證利好疊加離境退稅，激發(fā)了外國游客來疆旅游+購物的熱情?！爸袊圃臁钡母魇缴唐?，文創(chuàng)紀(jì)念品、衣服鞋子、電子產(chǎn)品等，都成為來疆游客的“掃貨”目標(biāo)。而隨著離境退稅商店數(shù)量的增多，新疆離境退稅便利水平仍在不斷提升。我們還要不斷提升購物場所服務(wù)質(zhì)量，培養(yǎng)精通外語、服務(wù)意識強(qiáng)的導(dǎo)購人員，為游客提供優(yōu)質(zhì)的購物體驗(yàn)；進(jìn)一步加強(qiáng)景區(qū)周邊配套設(shè)施建設(shè)，在購物場所增設(shè)外幣兌換點(diǎn)、提供便捷的移動(dòng)支付方式，解決游客購物的支付難題等。消費(fèi)便捷、體驗(yàn)舒心，更有利于新疆在國際旅游版圖中綻放獨(dú)特魅力。
引“世界流量”，打造沉浸式體驗(yàn)是重點(diǎn)。越沉浸，越著迷。讓外籍游客既能領(lǐng)略新疆的壯美山河，又能走進(jìn)民宿與當(dāng)?shù)厝罕妼W(xué)跳民族舞蹈，抑或在巴扎的煙火氣中與當(dāng)?shù)厝斯财芬煌肽滩?。?dāng)他們在新疆留下難忘的記憶，這段旅程便擁有了情感的厚度，這也是將短暫流量轉(zhuǎn)化為長久青睞的核心密碼。
“世界流量”匯新疆，是新疆高質(zhì)量發(fā)展的寶貴機(jī)遇。以更寬廣的視野、更創(chuàng)新的思維、更務(wù)實(shí)的舉措，吸引世界游客，新疆將不僅是游客心向往之的旅游勝地，更將成為活力迸發(fā)的開放熱土。
